电话呼叫 电话呼叫系统400号码与800号码有什么区别？
在通信时代，电话呼叫系统作为一个主要的合同中心，在提高运营效率、提高客户满意度和为业务单位的价值做出贡献方面具有很大的价值，因此被广泛应用于电子商务、银行等服务行业。但是，企业建立电话呼叫系统时，有两种选择:400号和800号。应该如何选择？今天我要帮Smart带大家去了解一下！
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首先，通话的收费方式不同
【电话呼叫 电话呼叫系统400号码与800号码有什么区别？】800电话的主要特点是通用，通话费用完全由接收方即企业承担。但是当来电者的通话达到一定的限制后，系统不会继续连接，会通过录音的方式通知来电者。
400电话是运营商推出的电信增值业务，已广泛应用于各行业的售前售后服务咨询服务。企业不需要安装任何额外的硬件设备，只需要企业打开号码，然后绑定手机和座机接听外部电话，所以企业在使用呼叫中心时更喜欢选择400号码。
其次，支持的调用方法不同
400电话支持手机和固定电话拨号，800电话只能用固定电话拨号。
因为800电话出现的比较早，当时固定电话比较普及，企业使用800电话比较普遍；400电话是继三大电信运营商之后推出的新业务，也顺应了手机通话的发展趋势，既支持固定电话通话，也支持手机通话。
选择统一的号码，有利于塑造企业的良好形象，节约财力物力，更高效地利用呼叫中心。所以如果企业需要开通热线，选择400电话号码段比较合适。
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