珠宝专柜幸运的我在珠宝专柜中了“大奖”，为啥朋友却说这是个“大坑”？

近日，在余姚市市场监督局市场监督所的调解下，陈女士成功退换了一家超市珠宝专柜的商品。这种购物体验似乎是陈女士的梦想。
在超市购物轻松获得“一等奖”
前不久，陈女士去余姚市夏朗街的一家超市买日用品。
当陈女士在收银台付款后准备离开时，她在出口处的珠宝柜台被一名销售人员拦住。这位销售人员热情地告诉陈女士，只要当天的购物小票金额超过38元，就可以免费抽奖。中奖的话，可以在专柜低价买到任何款式的玉器。营业员说“活动快结束了，机不可失，时不再来”，这让陈女士动心了。
柜台上有一个彩票箱，里面装满了彩票。陈女士随手拿了一个。然后，“激动人心”的事情发生了——刮彩票，陈女士发现她手里的彩票上出现了“一等奖”两个字！
这时，一个戏剧性的场景出现了，只看到销售人员一脸疑惑的说不可思议，"这就是你刚刚刮出来的吗？"我们的彩票箱里只有两张一等奖的彩票，你很幸运。”营业员一个劲问陈女士，陈女士更是兴奋，肯定是她自己刮的。
然后销售人员告诉陈女士，谁拿一等奖，谁就可以在全柜台以1%的折扣购买商品。随后，销售人员给老板打电话，汇报说有一位客户得了一等奖，然后让陈女士挑选商品。
陈女士看到柜台里摆放着几千件高档玉器，觉得价格很高，但又控制不住自己，因为被“幸运神”击中了。她兴奋地开始选玉，最后看中了原价26000多元的两枚黄金和田玉吊坠，打了1%的折扣后付了2696元。
退货难，监管部门伸出援手
回家后，陈女士仍然无法掩饰自己的兴奋，忍不住向朋友炫耀自己的“运气”。
这时，一位学识渊博的朋友告诉陈女士，这两块玉虽然天然，但质地一般，根本不值这个价。被朋友泼了一盆冷水后，陈女士突然醒悟。回顾我的整个购买过程，真的感觉像是一场“戏”:怎么随机抽中一等奖？而且当时销售人员夸张的表情也是“假的”。

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陈女士觉得被骗了，于是去超市要求退款。但是，不管她怎么问，商家都不同意。陈女士别无选择，只能向市场监管部门求助。

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夏朗市场监督办公室执法人员接到投诉后，立即前往超市珠宝柜台进行调查。超市出入口柜台负责人说，抽奖是他们举办的，柜台里的玉器也是通过正规渠道购买的。凭着购物小票参加抽奖，最高的奖励确实是买珠宝玉器打九折。

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执法人员当场检查了彩票箱，在随机抽取十几张彩票后，并未发现“每张彩票都是一等奖”的现象，因此排除了商家造假的可能性。
鉴于消费者对购买的玉石反悔，执法人员再次与商家协商，最终商家同意给消费者全额退款。
消费者警告:小心“有奖销售”
小费
在“低价促销”的诱惑下，消费者冲动购买高价商品，反悔。类似的情况并不少见。
因此，市场监管部门提醒消费者，玉石产品的定价属于市场调节行为，即由经营者自主设定，通过市场竞争形成价格。同时，玉石的定价没有统一的标准，人为因素对玉石的价格影响很大。