草丁图书馆

  1. 首页 > 生活杂烩 > >

马莎 马莎百货退出中国内地 10年时间都没能刷足存在感

进入中国市场10年后，马克&斯潘塞再也坚持不下去了。具有讽刺意味的是，10年来一直无法在消费者心中刷够存在感；可悲的是，也许在离开的那一刻，马克斯&斯潘塞并不知道它有什么问题，尽管每个有着明眼人都能看出来。
完全离开
马克&斯潘塞天猫旗舰店的“关门公告”相当引人注目。“由于国际业务运营的战略调整，Marks &斯潘塞官方旗舰店将于近期关闭，全店从即日起清仓”。这不仅标志着马克&斯潘塞在大陆网络市场的退出，也表明马克&斯潘塞在整个中国市场上没有一席之地。
1月初，马克斯潘塞公司宣布将把港澳业务出售给其多年的特许经营伙伴富达集团。近年来，内地的实体店业务也在节节败退。
在中国过去的十年里，关于马克&斯潘塞的新闻最多的是店铺调整。起初，上海周边城市的扩张并不顺利。之后，马克&斯潘塞开始放弃二线城市，迁往北京。然而，在北京开设旗舰店的一年内，包括北京店在内的所有10家实体店都在2016年底关闭。第二年，马克斯&斯潘塞全力打网，但新年伊始，还是全军覆没。
回顾2008年，受金融危机洗礼的马克&斯潘塞敏锐地意识到中国大陆市场将成为全球商业巨头竞争的最后场所，于是在上海南京西路开设了首家中国门店，前景光明。
接下来，以上海为核心的周边地区纷纷开店。马克&斯潘塞在内地的门店最多也就15家，但这些门店都没能帮助马克&斯潘塞突破中国市场，更别说当初了。“我进了就没做过。”王明军告诉《新金融观察家》。王明军是中国马克斯斯潘塞公司的老熟人。他和后者在国内的高层管理多年来一直是好朋友，所以他也是“全程关注着Marks &斯潘塞在中国的发展，今天能来也不奇怪”。
固执的经理
马克&斯潘塞诞生于1884年，绝对是英国领先的百年品牌。“它在英国一直很顺利，它的定位也很聪明。是热爱生活，追求生活品质的中年人。因此，马克&斯潘塞的产品不会很新潮，也不会很前卫。”灵岩管理咨询公司首席顾问林跃告诉《新金融观察报》。尽管如此，在英国拥有近1000家店铺、在欧洲等其他国家和地区拥有数百家店铺的马克&斯潘塞，曾是英国最大的跨国商业零售集团。
也许这种荣耀给了马克斯&斯潘塞很大的信心，所以当它来到中国时，一切照常。“中国根本没什么大的变化，连衣服尺寸都是按欧洲分类的。”王明军说。与此同时，它经常被快速时尚品牌包围，这使得马克&斯潘塞这个中年品牌显得格格不入。
在性价比和体验较好的食品方面，由于在防腐剂等问题上严格控制，保质期不会很长，进口手续也需要一定的时间，所以食品在国内销售的时间会相对较短。
在林跃看来，玛莎在中国的退缩，其实是定位和营销的缺失造成的。快速时尚和电商不是主要原因，因为新的零售业态还是有市场的空，并没有因为电商的兴起而萎缩。更重要的是，“玛莎”没有与消费者建立“联系”，没有营销策略和实施。连品牌知名度都没上去，消费者不买也很正常。”
如果这些都是看得见的原因，那么做决定的“人”才是根本。王明军直言:“英国人民的架子太大，他们的决策有很大的问题。中国所有的决策都是英国人做的，决策效率相当低。”由于是老相识，王明军经常有机会与马克斯&斯潘塞公司的高层管理人员交流。“我给了意见，他们听不进去。”
未知前景
谨慎还是固执，总之，马克&斯潘塞在中国市场的反应总是很慢，但市场瞬息万变，不会给任何企业太长的思考时间。一个强有力的证明是，当马克&斯潘塞在日购和天猫开设旗舰店时，它开始大范围地为户外和地铁做广告以增加知名度，但似乎有点晚，没有明显的效果。

推荐阅读


上一篇：黑色针织衫搭配 黑色开衫里面穿什么好看

下一篇：关晓彤学做炸酱面是怎么回事关晓彤学做炸酱面给谁吃 关晓彤学做炸酱面是怎么回事关晓彤学做炸酱面给谁吃