进入控制面板的添加删除程序,WINDOWS组件,随便选择一个组件 ， 将先前所打的勾取消掉,确定,更新以后,再进入添加删除程序的WINDOWS组件,把打勾还原 ， 再确定 。
这样做的作用是：当你在添加或者删除WINDOWS组件的时候,系统会自动更新注册表的内容,把错误信息删除,更新.(当然,WINDOWS优化大师的医生程序也可以删除非法注册表信息,但不如系统自己解决问题.)
3、还可以用“关闭自动更新连接的方法”解决上述出错问题 ， 操作如下：
在运行中输入“winword /a”可以启动word ， 打开“工具/选项/常规” ， 找到“打开时更新自动方式的链接”这一选项 ， 将该项选择框里的对勾直接去掉就行了 。 保存退出即可 。
通过上述三个办法 ， 基本上就可以解决OFFCE出现上述错误的问题了 。 在这里 ， 笔者用第一种删除模板的方法就解决了该问题 。
三、心得总结：
在此 ， 将解决过程中的了解到的一些相关知识整理了一下 ， 供大家参考 。
1、为什么会出现这种情况呢？
经过查询得知 ， 非法关闭OFFICE和病毒的干扰都会导致软件出现上述情况 。 经扫描 ， 笔者在这些客户端都发现了病毒和恶意插件 ， 进一步观察 ， 这些客户端的杀毒软件或没有升级 ， 或出现了异常而早已无法使用 ， 从而导致系统失去了防御能力 。 在这里 ， 解决该问题的同时 ， 笔者为这些客户端修复并升级了杀毒软件 。
2、normal.dot的作用
在本次修复过程中用涉及到normal.dot模板 。 什么是normal.dot模板 ， 它又有什么作用呢？
normal.dot是一个自动保存模板 ， 其的作用可以这样形容：比如写着word文档时电脑非正常关机 ， 再启动计算机后word会启动关机前保存的文档 ， 使你的损失降为最低；另外 ， normal.dot可用于任何文档类型的共用模板 ， 可修改该模板 ， 以更改默认的文档格式或内容 。
3、 有些用户 ， 特别是对电脑不太熟悉的用户 ， 会有找不到normal.dot模板的情况 ， 遇到类似困难时可以
这样做：
? 打开WORD ， 选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置] ， 然后双击“用户模板” ， 弹出一个“修改位置”对话框 ， 从中就可以找到Normal.dot文件的路径；如果你的用户名不是Administrator,那么以你自己的用户名为准 。
? 在文件夹[工具]-[文件夹选项]-[查看]中将"隐藏受保护的操作系统文件(推荐)"的对钩取消掉,并选择"显示所有文件和文件夹" 。
【microsoft word】无相关信息
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