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APP知识|怎样网上预约医院挂号，微信挂号为什么是自费( 三 )

小知识



8、停诊安排

若您预约的专家停诊， 将自动取消您的预约， 并将通过短信通知您 。 若当日已出诊专家临时因开会、调岗或出差等特殊原因停诊， 医院将负责安排同等级别专家出诊(本次服务不再收取任何费用) 。 医生停诊情况不可避免， 给患者造成的不便敬请谅解 。

9、预约限制

用户一天在同一医院的同一个科室只限预约1次， 每次限约1个号 。

10、取消预约

登录网站， 可查询预约情况， 如不能按预约时间前来就诊， 请务必按照各医院规定的取消时间为准， 提前取消预约， 否则将被列入“黑名单”， 限制使用预约挂号服务 。

注：本服务为用户提供便捷的预约方式， 不承诺所有用户随时都能约到指定的号， 有不便之处敬请谅解， 有任何好的建议也可以直接向我们反馈 。

预约挂号常见问题：

1.问：我是第一次使用这个功能， 是否能够不注册就使用预约挂号?

答：首次使用预约挂号， 需要进行注册才能够使用预约挂号功能， 可登陆就医160预约网站注册或拨打1258006进行人工注册 。

2.问：办理预约挂号后， 如何就诊？

答：您凭借收到的短信预约编号， 到医院的门诊大厅总服务台或自助终端机上打印挂号单， 然后到挂号窗口缴纳挂号费及诊金， 随后凭借挂号单和病历本， 到分诊台排队等候就可以了 。

3.问：注册填写的用户资料有误， 能不能进行修改？

答：目前只允许修改除身份证号外的其他相关信息 。

4.问：一天内对同一科室可预约几次？

答：一次 。

5.问：如果预约了下午的号， 但下午没有去， 请问这个预约还有效吗？能不能改成第二天再去？

答：如您没有按照预约时间到医院就诊， 预约将视为作废 。 系统将记录您违约一次， 累计违约三次将被记录进黑名单， 不能再享受预约挂号服务 。

6.问：挂号的就医时间具有多长的有效期？

答：用户必须按预约的时间提前在医院门诊大厅办理有关手续， 并在预约时间段内到分诊台就诊， 逾时未到分诊台就诊， 预约失效， 做普通挂号处理 。

医院挂号可以电话预约挂号

1、患者可通过拨打114信息服务台的方式办理门诊预约挂号 。

2、电话预约时段及范围

患者可办理即日起未来七日以内的门诊号预约（周六及节假日门诊暂不参与预约）， 114服务台每日9:00起开放第七日预约号源， 15:00终止对次日门诊的预约， 此后18个小时以内只办理未来六日以内的门诊号预约 。

3、预约办理采取实名制， 不限制首诊或复诊患者的身份， 但在预约环节中， 必须凭患者真实姓名与身份证（军官证）号码办理， 姓名或证件号码任意一项与患者不符， 均视为无效预约， 不予取号 。

4、电话预约成功后， 114信息服务台将告知患者一组识别号码， 患者须于就诊当日携带身份证（军官证）原件， 到门诊大厅缴费窗口缴费并领取预约号 。

5、取号时间

8:00至 9:30

13:00至14:30

逾时未取的预约号将视为自动放弃， 不予补办 。

6、患者每次办理电话预约时， 每就诊日期的每一科别只可预约1个号 。

7、如患者因特殊情况无法按时前来医院领取预约号及就诊， 须及时拨打114信息服务台办理取消业务 。 对于爽约3次的患者， 日后将不予办理电话预约 。

医院挂号窗口预约挂号

1、患者及家属可通过医院门诊大厅窗口办理门诊预约 。

2、预约时段及范围参见“电话预约挂号”部分第2项 。

3、预约登记采取实名制， 前来窗口办理预约登记的患者及家属须主动出示患者本人身份证（军官证）， 未颁发身份证的患者须出示户口簿， 未在公安机关办理户口登记的婴幼儿， 须出示父亲或母亲其中一方的身份证， 否则将不予办理 。

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