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汽车知识|怎样销售车险( 三 )

小知识



怎么向别人推销车险 电话车险好 。
电话车险优势如下：
1、没有代理机构等中间环节 ， 保险公司可以面向车主直接销售车险产品 ， 所以电话车险比传统车险便宜；
2、车主在进行电话车险时的投保时可以根据自己的情况选择不同的汽车保险项目 ， 从而节省更多的费用；
3、通过电话完成咨询、投保、上门收费、理赔进度查询、理赔回访等 。
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怎么电话销售车险？ 保险小编帮您解答 ， 更多疑问可 。
【汽车知识|怎样销售车险】车险销售技巧和话术技巧
一、车险销售技巧汽车销售市场的快速壮大 ， 使汽车保险行业得到了发展 ， 市场容量不断扩大 ， 使得各个保险公司加强了汽车保险业务的力度 ， 如何提高汽车保险销售技巧就是其中主要的一块内容 。 汽车保险销售人员第一个技巧就是要让自己先明白汽车保险可以为参保者提供什么 ， 可以让参保者得到什么 ， 这就需要销售人员要熟练掌握自己的产品服务特点及功能 。 这也是汽车保险销售人员要与保户沟通讨论的问题 。 接下来我们来看一下汽车保险销售的基本技能
1、认真倾听当向客户推荐汽车保险产品时 ， 客户都会谈出自己的想法 ， 在客户决定是否购买时 ， 通常会从他们的话语中得到暗示 ， 倾听水平的高低能决定销售人员成交的比例;另外 ， 认真倾听客户所说的话 ， 有目地的提出引导性问题 ， 可以发掘客户的真正需要;再有 ， 认真的倾听同滔滔不绝的讲述相比 ， 前者给客户的印象更好 。
2、充分的准备工作积极主动与充分的准备 ， 是挖掘客户、达到成功的最佳动力 。 抛开对所售产品的内容准备不说 ， 作为保险销售人员 ， 在与客户联系前必须做好这些准备工作 ， 包括对所联系客户情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等 ， 另外就是对突发性事件的应对 。
3、分析事实的能力按照历史数据的统计 ， 在90-95%的拒绝客户中 ， 有大约一半是客户在电话中一表示出拒绝 ， 销售代表就会主动放弃 。 如何尽可能地挖掘这部分客户的购买潜力 ， 使一次看似不可能达成任何交易的谈话变成一个切实的销售业绩 ， 对保险销售人员来说 ， 克服电话拒绝 ， 提高对于事实的分析能力是非常关键的 。 保险销售人员在向客户推荐产品时 ， 遭到的拒绝理由多种多样 ， 比如：没有需要、没有钱、已经买过、不信任、不急迫、没有兴趣等 ， 但是客户说的不一定都是实话 ， 他们往往不会在一开始就告诉销售人员拒绝的真正理由 ， 销售人员应该认识到 ， 客户的拒绝并不代表他对所推荐的产品不感兴趣 ， 因为有很多其他因素左右着客户的决定 ， 例如对于你所代表公司的信任程度、服务情况、与竞争对手相比的优势等等 ， 这时需要销售人员要有一定的敏锐度 ， 具备对于事实的分析能力 ， 从客户的言谈中分析出客户是否存在需求和购买能力 ， 从而利用一些技巧 ， 说服客户购买产品 。
4、了解所销售产品的内容和特点多数情况下 ， 客户听到汽车保险就已经对产品有个大致的概念了 。 但涉及到汽车保险的具体内容 ， 还需要销售人员给予详细介绍 ， 尤其是突出对所推荐产品特点的介绍 ， 目的是吸引客户的购买 。 当然这些介绍必须是以事实为依据 ， 既不能夸大客户购买后能够享有的好处 ， 又不能通过打击同行业的其它产品而突出自己的产品 ， 否则很可能会弄巧成拙 ， 反而得不到客户的信任 。

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