4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试 。
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置 ， 再连接尝试（长按恢复出厂键 ， 详细请查阅路由器说明书） 。
6. 如果连接时提示拒绝接入：
（1） 如果是家庭网络 ， 建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单） ， 请重新设置后重启路由器尝试 。 路由器Mac地址过滤设置路径一般为：路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤 ， 将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除 ， 不同路由器设置路径可能存在差异 ， 但设置项名称大致相同 ， 如果无法找到 ， 请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服 。
温馨提醒：EMUI10.x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入 ， 如果路由器端有设置黑白名单的话 ， 请在手机端设置使用设备MAC连接 。
（2）如果是公共热点 ， 可能需要在网页端登录连接 ， 详情请咨询WLAN热点提供商 。 也可以多次尝试 ， 仍然连接不上请切换其他热点尝试 。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用：
（1）当前接入用户数可能过多 ， 请断开其它已接入的设备 ， 再尝试重新连接WLAN 。
（2）请重启路由器 ， 关闭并重开WLAN开关 ， 或尝试重启手机以接入 。
（3）可尝试设置静态 IP ， 请长按热点名称 ， 点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
（4）如果仍然无法解决 ， 建议您在设置中搜索还原网络设置 ， 尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录） 。
（5）若按以上操作问题依然存在 ， 请您备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份) ， 携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测 。
8. 如果连接提示接入已满 ， 表示WLAN热点已达最大连接数 ， 建议您更换其他网络连接使用 。
如果以上方法仍然无法解决您的问题 ， 建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份) ， 携带购机凭证前往华为客户服务中心检测 。
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