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技能包括什么 IT技能应该包括哪些？
- 硬件 ， 主要指数据存储、处理和传输的主机和网络通信设备;
- 软件 ， 包括可用来搜 集、存储、检索、分析、应用、评估信息的各种软件 ， 它包括我们通常所指的ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等商用管 理软件 ， 也包括用来加强流程管理的WF(工作流)管理软件、辅助分析的DW/DM(数据仓库和数据挖掘)软件等;
- 应用 ， 指搜集、存储、检索、分 析、应用、评估使用各种信息 ， 包括应用ERP、CRM、SCM等软件直接辅助决策 ， 也包括利用其它决策分析模型或借助DW/DM等技术手段来进一步提高分 析的质量 ， 辅助决策者作决策；
- it 原意在英语中指代物的第三人称单数 ， 通常含义为“它” 。 此外 ， 有其他单词的缩写 ， 例如信息技术：Information Technology；即时翻译 instant translation；创新技术innovatve technology等 。
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