6. 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用：
（1）当前接入用户数可能过多 ， 请断开其它已接入的设备 ， 再尝试重新连接WLAN 。
（2）请重启路由器 ， 关闭并重开WLAN开关 ， 或尝试重启手机以接入 。
（3）可尝试设置静态 IP ， 请长按热点名称 ， 点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
（4）如果仍然无法解决 ， 建议您在设置中搜索还原网络设置 ， 尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录） 。
（5）若按以上操作问题依然存在 ， 请您备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份) ， 携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测 。
7. 如果连接提示接入已满 ， 表示WLAN热点已达最大连接数 ， 建议您更换其他网络连接使用 。
如果以上方法仍然无法解决您的问题 ， 建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份) ， 携带购机凭证前往华为客户服务中心检测 。
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