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如何管理销售团队，如何管理销售队伍( 三 )

小知识


一、管理销售团队的挑战
销售人员往往是雄心勃勃的 ， 而且他们重视工作中的自由和独立性 。 大多销售人员都是独行侠的特质 。 但是身为管理者 ， 如果我们没有清晰的期望或者没有与销售人员沟通好他们的业绩指标 ， 他们的动力可能会被削弱 。
挑战一
指导销售人员但不能指挥他们的具体动作 。 一些销售人员可能希望高难度的挑战和高期望值 ， 但是管理者不要告诉他们该如何具体做他们的工作 ， 特别是当管理者缺乏销售经验的时候 。 所以 ， 如果对销售人员进行微管理 ， 可能很引起管理者和销售人员之间的冲突 。 例如 ， 销售人员问“领导 ， 我想找客户要一个商户名单 。 我是电话要呢？还是当面要呢？”作为一名销售管理者不能直接指导这个问题 ， 因为现场情况比较复杂 ， 无从指导 。 只能提具体要求 ， 在规定的时间找到目标商户 。
挑战二
团队凝聚力 。 有效的销售专业人员可以自然地具有竞争力 ， 如果管理者处理不当 ， 团队凝聚力和士气就会受到影响 。
二、激励和管理销售团队
经过实践 ， 发现可使用以下策略有效地激励和管理销售团队 。
1.以身作则
作为管理者 ， 即使没有销售背景 ， 为销售团队做的最好的事情之一就是以身作则 。 例如 ， 始终践行结果导向 ， 始终践行诚实守信的态度 ， 确保自己准时到达等 。
2.提高情商
情商 ， 是理解和控制自己的情绪的能力 。 这也意味着你对周围人的感受和需求要很敏感 。 高情商人群会感到更高的工作满意度和团队凝聚力 。 能够意识到自己的行为和情绪 ， 并且了解自己的行为和情绪是如何影响他人的 ， 这样的销售人员会表现得更好 。 提高自己和团队成员的情商 ， 可以与同事和客户建立更好的关系 。
3. 建立良好的工作关系
团队成员可能会相互竞争 ， 但他们之间仍然可以有一个良好的工作关系 。
健康的工作关系有许多好处：更高的团队士气 ， 更高的生产力 ， 更强的协作力和更多的自由 ， 这些优势能够更强地转化机会 ， 提高销售团队的有效性 。
建立更强大的关系 ， 创造机会让人们在工作之外彼此了解 ， 加深认识 ， 并给员工创造一些时间在办公室内进行交流的机会 。 例如 ， 你可以在会议之前鼓励非正式对话 ， 安排团队午餐 ， 或安排其他社交活动 。
4．了解团队成员的人格类型
要有效管理地团队成员 ， 要先了解他们的个人优势 ， 这帮助我们定义他们的动机和奖励策略 。 他们最大的优点和缺点是什么？ 过去有什么动机让他们工作？ 他们现在最关心什么？
根据了解的情况 ， 为每个人创建一个“个性资料” 。 然后 ， 可以参考这个个性资料来分配人员 ， 让每个人发挥其优势 ， 识别和解决任何重要的漏洞 。
5.定制奖励和激励因素
每个团队成员都是独一无二的 ， 他们可能会受到不同事情的激励 。 例如 ， 一个人可能会渴望组织中高层领导的认可 ， 而另一个人可能更喜欢花更多的时间与家人在一起 。
我们要思考激励团队成员的因素是什么 ， 查看创建的个性资料 ， 并单独与团队成员交谈 ， 以了解他们的价值 。

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