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如何管理非正式群体，解决非正式组织( 八 )

小知识



正式组织与非正式组织的区别：
“正式组织”是经过精心设计、计划而建立的个人地位和权责关系；非正式组织则是正式组织的副产品亦为必然现象 。 非正式组织是由于人员间相互行维之下所产生的认同关系所形成的结果 ， 凡是共同点愈多者其非正式组织的关系也愈密切 ， 只要具备任何一项相同点即可促进人员之间的认同 ， 而共同点愈多非正式组织成员愈团结 。

非正式组织的作用：
非正式组织虽有不良的作用 ， 但管理者若能注意其存在而加适当的运用 ， 亦可产生以下的优良效果：
（1）弥补不足——任意一个正式组织无论其政策与规章寂得如何严密 ， 总难巨细无遗 ， 非正式组织可与正式组织相辅相成 ， 弥补正式组织的不足 。
（2）协助管理——正式组织若能得到非正式组织的支持 ， 则可提高工作效率而促进任务的完成 。
（3）加强沟通——非正式组织可使员工在受到挫折或遭遇困难时 ， 有一个发泄的通道 ， 而获得社会的安慰民满足 。
（4）纠正管理——非正式组织可促使管理者 ， 对某些问题做合理的处置 ， 发生制衡的作用 。

非正式组织的危害：
非正式组织在管理上值得注意的问题有四个：
（1）抵制变革——非正式组织往往变成一种力量 ， 刺激人们产生抵制革新的心理 。
（2）滋生谣言——谣言在非正式组织中 ， 极易牵强附会 ， 以讹传讹信以为真 。
（3）阻碍努力——工作人员在其工作上特别尽力 ， 必受到非正式组织中其它成员的认识 ， 地是使人不敢过分努力 。
（4）操纵群众——有些人员居然成了非正式组织的领袖 ， 常利用其地位 ， 对群众施以压力从中操纵 ， 容易在不景气的时候造成员工的流失率升高 。
论述如何有效管理非正式群体自考 谓“团伙”就是管理学中的“非正式群体” ， 它有别于学校中的正式群体 ， 但是又是在学校中 ， 特别是在学生中还普遍存在着的 ， 它的出现完全是学生间以个人的喜好为基础的自由结合 。 为了班级的顺利、健康发展 ， 对非正式群体应该有一个正确的看法 。 从这个思路出发 ， 我认真对我班及周围几个班级的非正式群体作了一番调查和研究 ， 结果发现学生中的非正式群体以积极型群体居多 ， 多数非正式群体与正式群体之间并没有根本的利害冲突 ， 它们的存在并不就是一件坏事 ， 只要我们班主任引导得法 ， 就会对班主任的管理工作具有积极的促进作用 。 (一)针对不同类型的非正式群体 ， 采取有的放矢的管理措施 由于非正式群体的性质、作用不尽相同 ， 因此在引导和协调中应认真分析非正式群体的地位、性质和作用 ， 根据不同的情况区别对待 。
管理者应该如何面对非正式组织? 管理方法：
员工同质化
非正式组织的重要原因就在于同质化 ， 这是非正式组织存在和发展的基础 。 一般而言 ， 年龄、背景和文化层次是潜在的非正式组织存在的基础 。 同时 ， 如果员工有相似的成长背景和价值观 ， 加上长期在同一个企业共同工作 ， 默契会使工人能迅速达成一致；而且当员工自身具备的技能转移困难 ， 或者在市场上其技能价值并不大 ， 那么他们要求加入非正式组织的愿望就会强烈 。 尤其在感到自身利益会被侵犯的时候 ， 希望被其他非正式成员的认同的欲望就更强烈 ， 从众心理也就较严重 。

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