如何做一名优秀的推销员,我励志成为一名优秀的推销员(12)



2、不断的观看产品 , 甚至拿着爱不释手 。 这说明他对产品产生兴趣 , 他看的目的是为了发现一些问题 , 看看有没有不满意的地方 , 这时要打消他的疑虑 , 增强他的信心 。

3、想了解产品及公司更多的情况 。 他想更加全面的知道以后要经销的产品的背景 , 这时要简明扼要的介绍 , 他要求详细介绍时在告诉他更多 。

4、仔细的询问价格以及经销的政策、返利、优惠等 , 甚至会提一些反对意见 , 比如价格太高、包装颜色太深、同类产品太多等 。 对这些问题要耐心的解释 , 通过不同的对比 , 如价格高 , 但是量比同类产品多 , 消费者更乐意买实惠的产品 , 这样 , 你不就卖的多了?卖的多 , 不久赚的多了!

对于客户的种种表现 , 要及时把握 , 认真回应 , 解答客户的疑问 。 同时 , 要能够善意的理解别人 , 在适当的时候 , 可以向客户提供一些好的建议 , 非同类产品的行情 , 扩大与客户的交流范围 , 增进感情 。

在和客户的交流过程中 , 要讲究策略 , 不要把自己公司、产品等所有的优势全部告诉他 , 使自己有一个回旋的余地 , 为能够更好的诱导客户创造条件 。

客户是生意人 , 往往会出于自我利益的保护 , 在没有完全了解产品带给他的利益或满足自己的要求时 , 他就有可能拒绝 。 而做为销售人员 , 就是要创造机会 , 最终达成销售 , 该怎么办呢?

首先在心态上要保持冷静 , 要能够果断的提出成交的信号 。 有一个简单的三步成交法:

第一步:向客户介绍产品的一个优点

第二步:征求客户对着一优点的认同

第三步:当客户同意产品所具有的这一优点时 , 向客户提出成交的要求

如果没有成功 , 继续向客户提出新的优点 , 直至达成交易 。 当然 , 不是每一个客户都要接受你的产品 , 接受你的服务 。 你可以结束这个客户的拜访 , 并为下一次拜访留下话头 , 以便有理由 。

售中服务——良好的客情关系是业务持续发展的纽带

当我们的市场销售人员完成了市场推广的第一步 , 即征得了客户的认可 , 已经成交 , 下面还要做什么事情呢?对于我们已经建立的准客户名单 , 要定期进行拜访 , 对于进货量小的客户 , 但他那里又有销售潜力 , 就要增加拜访次数 , 加深与客户的印象 , 同时 , 要告诉客户 , 其它地方销量非常好 。

建立良好的客情关系是销售服务的主要任务 , 你必须带着你的想法 , 能够促进客户现在的销售状况 , 那怕是一点小小的建议 , 一定要站在客户的角度 , 为他着想 , 运用自己的销售经验 , 去帮助你的客户 。

为了能够长久的销售 , 达到你的销售目标 , 把产品送到客户的货架上之后 , 还有更重要的工作要做 。

1、“教育”你的客户

之所以说是“教育” , 是因为很多客户不能够更科学的理解消费者的需求 , 要让客户知道消费者喜欢什么样的购物环境 , 进而改变自己的不足 , 改善购物环境 , 增加销售量 。

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