佳品网折扣 寺库“围城” 李日学百年大计难讲( 三 )


“这是一个需要大量资金来烧钱的行业。一旦资金链断裂,只有一条死路。”长期观察奢侈品市场的电商分析师赵琳告诉《极限商业》,奢侈品电商行业的竞争越来越激烈。阿里巴巴、JD.COM等巨头玩家众多,资金实力雄厚,技术先进,数百家奢侈品牌入驻。像坦普尔图书馆这样的奢侈品垂直电商,在巨头面前几乎没有优势。
“无论是流量考虑,还是品牌、资金、渠道角度,奢侈品品牌想要通过线上来提振自身,首先重点考虑的肯定是头部电商平台。”一家销售奢侈品箱包为主的中国市场部相关人士表示。
今年1月底,获得JD.COM APP一级入口的英国奢侈品电商Farfetch宣布,已获得腾讯1.25亿美元投资,用于增加中国在线市场。JD.COM投资了Farfetch,并于2017年将奢侈品APP项目Toplife出售给后者。
阿里入局同样很早。2015年7月,1亿美元投资魅力惠。2018年,与历峰集团旗下的全球最大奢侈品电商YNAP成立合资公司,后者囊括了近1000个奢侈品品牌、设计师品牌和美妆品牌。目前,天猫奢侈品主要分为两个频道:主打低价、折扣的Luxury Soho,以及主打奢侈品大牌当季新款的Luxury Pavilion——Luxury Soho于今年4月上线。
阿里巴巴与YNAP成立合资公司
奢侈品牌自己也加入了进来。除了选择天猫和JD.COM,他们已经开始打造自己的电商,希望将用户数据牢牢掌握在自己手中。
2017年,古驰和路易威登先后在中国官网自建电商。2018年,爱马仕自营电商上线。2019年,迪奥在中国官网正式推出电商服务。“官方渠道对品牌形象的展示、正品保证始终是最让消费者信得过的。”上述奢侈品市场部相关人士说。
从这个角度来看,寺庙图书馆是幸运的。虽然这几年不时陷入高管离职、裁员的舆论漩涡,GMV和净利润持续下滑,但至今依然健在,甚至盈利。
不过,寺库面临的难题也从未得到解决。“受头部综合电商、品牌自建电商影响,所有垂直电商都有局限,存留下来的奢侈品垂直电商除非找到新的价值点,才可能活下去。”在赵琳看来,奢侈品本身就是一个“复购率很低”的行业,当业务发展到一定程度后,获客成本、运营成本却会越来越高。
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转型无望,消费者信任难题也未解【佳品网折扣 寺库“围城” 李日学百年大计难讲】
2017年,寺库纳斯达克上市
为了改变这一困境,一方面,天普图书馆试图从实体电商向包括酒店、旅游、金融、智能、社区等服务在内的“精品生活方式平台”转型。另一方面,多年前,我试图通过“线上+线下”的“新零售”故事,让更多的潜在消费者下线。
单就商业布局来看,如今的寺库已明显区别于天猫、京东试水奢侈品的纯电商模式:布局了线下店、社群零售、寺库金融,以及寺库艺术、 寺库智能、寺库农业等诸多“业务板块”,可谓四处出击、频频布局多元化和下沉市场。
其中,社交电商业务“库店”于2018年6月上线,有别于寺庙图书馆最常见的奢侈品。库店主要以单价较低的生鲜和百货为主。显然,库电想要渗透三四线市场,为自己寻找新的出路。
但对下沉市场的尝试没有获得理想效果。2019年6月,库店陷入裁员风波后,迄今为止没有新消息——社交电商,并未能成为库店的“救命稻草”。
其他领域的尝试雷声大雨点小。比如为跨境金融消费服务的寺库金融,通过一系列智能化手段为用户提供服务的寺库智能等。从寺庙图书馆的收入构成来看,过去几年上述行为仅贡献了总收入的不到5%。而且,其金融产品库频频分期踩雷,上海蒙达在线教育、北京博学教育学院等合作教育机构似乎都跑路了。

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