研究客户心理 。 一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式（翻阅一下有关研究心理学的书） ， 一个是根据客户的单位特征采用不同的方式 ， 如公家单位和私营单位的客户是有区别的 。 另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方 。 在与客户接触前要对客户进行资料分析
学会谈判的技巧 。 要善于微笑和倾听 ， 要达到双赢 。 要从客户的角度去考虑问题 。
学会推销的技巧 ， 推销不是强制的向客户推销 ， 而是要站在客户的角度 ， 对客户进行引导 。 客户有的时候重视服务精神更甚于重视产品 。 在现实中 ， 推销不是一次完成的 ， 往往需要和客户进行多次沟通 ， 在沟通中 ， 有的推销会失败 ， 有的会成功 。 因此要合理取舍 ， 有的可以放弃 ， 有的应该继续努力 ， 有的是短期客户 ， 有的虽然暂时不成功 ， 但只要搞好关系 ， 从长远看有成功的希望 ， 也不能放弃 。 要理解客户的真正需要 。 有的客户实际上有需求 ， 但他马上向你吐露 ， 所以有时要跑几次才能有信息 ， 有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息
要懂得人情世故 。 对客户的有些不合理要求 ， 也要容忍和考虑 。
要懂得老客户的重要性 。 保持老客户在行销的成本和效果上考虑 ， 要比寻找一个新客户有用的多 。 同时 ， 老客户本身具有社会关系 ， 老客户的社会关系也可以被自己利用 。
如何推销自己的产品 想要体改品牌的指令度 ， 让更多的人了解和认识你的产品 ， 首先就要将产品推销出去 ， 成功的推销方案可以让你的产品快速占领市场 ， 如何才能更好的推销自己的产品呢?
如何推销自己的产品?
1.首先要熟悉自己推销的产品 ， 将所有的优缺点、以及特点及卖点做到心中有数 。 在跟客户推销产品的时候 ， 要表现出对自己产品特别了解 ， 也要善于跟其他产品做对比 ， 将有点展现出来 。
2.其次要熟悉自己推销产品的客户群体 。 懂得对自己的客户进行分类 ， 将核心客户、重点客户以及其他的一些客户 ， 根据自己的想法做出明确的划分 。 针对不同的客户类别 ， 要懂得多变 ， 采用不同的策略及方式 。 包括所花的精力也是不相同的 。
3.熟悉产品的市场 。 了解市场是很重要的 ， 细分市场如何、有马偕竞争对手、市场的容量怎么样 ， 以及客户的地理分布和产品的时间分布等具体情况 ， 往往对产品的销售都很重要 。
4.得合理安排时间 。 根据不同的地理位置 ， 了解不同的客户购买习惯 ， 进行合理的空间分配 。 这样在推销产品时 ， 不仅能很好的安排时间 ， 也能了解市场上一些重要的客户信息 ， 针对不同的地域 ， 也要有不同的方法策略 。 推销不是硬干 ， 也要讲究方式方法 ， 并且学会随时总结 。 跑得地方多了 ， 对区域也有一定的了解时 ， 也就有了自己的人际关系网络和市场信息 。
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