shein是什么品牌 SHEIN凭什么征服了美国的年轻人( 三 )



这种对企业关注的分歧可能与其文化背景差异和不同发展阶段密切相关。
更大的问题来自于支持快速创新背后的原创设计能力。就像ZARA最初打破了传统时尚行业的权威,一些媒体开始怀疑模仿大品牌和山寨是否可能。但专业人士的这种批评似乎对该品牌的年轻追随者不那么重要。
前者认为后者目光短浅、贪婪,后者则认为前者破碎的思想令人生厌。毕竟批评SHEIN的人和买SHEIN的人是两个不同的群体。不同圈子之间很难达成和解。
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DTC品牌的海外崛起
但是,在圈内,品牌忠诚度依然坚定。
怎么说呢,年轻人对SHEIN的忠诚可以理解为DTC品牌的蓬勃发展期,品牌有足够的能力与消费者直接对话。
DTC品牌的概念源于美国,直接面向客户,寻找文学和意义,直接面向消费者。对于美国青少年来说,SHEIN几乎就是一个自己创造的品牌。
这种“自我创造”让年轻人沉迷于SHEIN模仿Brandy Melville或House of CB等高价高街品牌的能力,只需要极低且实惠的价格。

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外界经常质疑这家公司的神秘,不仅仅是因为它诞生在互联网沸腾的南京,更因为拒绝采访的创始人徐超超,以及从未公开露面的公关团队。
当一家国内媒体费尽心思总结SHEIN接受融资的时机时,即使他联系了投资团队,对方也会守口如瓶。
和国内媒体一样,国外媒体也多次用神秘来形容自己对这家公司的感受。但这一点让年轻人乐在其中。
“越神秘,越小众,感觉越酷,”来自洛杉矶的23岁男孩Aron告诉我,他第一次知道SHEIN是Youtube上的一段视频。
2020年,大量名为“SHEIN是骗局吗”和“SHEIN真的”的视频在Youtube上获得了大量的观看量。大多数观众是年轻人。
作为这个品牌的忠实粉丝,他们也是业余的推广者。目前没有证据表明这是来自SHEIN公司的布局和规划。
年轻人愿意这么做,得益于SHEIN的业余推广模式,让圈内人走得更近。
Retailwire报道,SHEIN经常选择规模较小、影响力较大的KOC,而不是成本较高的KOL,组建宣传团队。这些KOCs在Instagram、Youtube或者抖音发帖,每个月都可以获得免费的产品发货,有的还可以从Shein.com的推荐销售中获得10%到20%的佣金。
推荐真的很有效,说明和别人分享已经形成。
根据同期SHEIN在SimilarWeb的美国站点流量来源统计,19.41%的流量来自推荐,11.08%的流量来自自然搜索。但是直接接入流量占比超过20%,说明老客户还是蛮多的。当然,广告仍然是排名最高的流量来源。
一个值得注意的数据表现是,PC终端的流量份额远超移动终端,这与美国的消费文化有关。在信用卡文化和独立消费意识盛行的美国,大屏的浏览和购物体验要优于小屏。

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这也从一个侧面证明了SHEIN第一次出海的时候选择开独立站,绕开亚马逊,是一个非常明智的选择。
在跨境电商发展的最后一个周期和中国品牌出海的浪潮中,最大的困难之一在于品牌和消费者之间的沟通渠道和停留空。
很多品牌都会选择Shopify作为落脚点。毕竟平台上的底层设施,包括前期营销、商品展示、后台订单处理、支付物流等都比较完善,一个月几十块钱的月费还是可以接受的。
但SHEIN不是。他们在早期就意识到了品牌的力量,找到了这群最愿意为品牌代言的年轻消费者。从那以后,双方的交流方式越来越密切。
就像线下一样,没有品牌忠诚粉,很难上传一张店铺打卡照。SHEIN并没有试图入驻传统百货或开设直营旗舰店,而是通过在巴黎、里昂、伦敦等城市的弹窗店的短期分销,打造了品牌的独特感。

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