什么是漫游费 手机漫游费什么时候取消？手机资费一体化是什么意思
长途漫游费和流量“漫游费”逐渐退出历史舞台，手机用户欢欣鼓舞，期待着换地不换号的平稳未来。然而，“家庭营业厅”已经成为许多用户心中的“魔咒”。对于销户、换卡、换包，各种重要业务只能在所属营业厅办理。运营商的全国综合资费运行在时代前列，但全国综合业务系统似乎滞后。
找两个麻烦抱怨异地生意全靠“攻略”
今年年初，罗一伟从北京搬到了杭州。她仍然需要与同事和合作伙伴保持联系，她继续使用她在北京的手机号码。最近她爱上了用手机看综艺节目，于是考虑用APP流量更专属的互联网套餐代替原来的手机套餐。
“当初我担心老用户转不到更实惠的套餐。结果客服说只要原合同到期就可以转让。我很开心。”罗微说:“但是之后客服告诉我要去当地的营业厅办理，杭州营业厅不收。”
短期内无法回京的罗一伟，不得不暂时搁浅在改包计划上。她说她不明白为什么通常可以在运营商app上完成的换包操作，一定要一路完成回到原产地。
天津毕业去上海工作的纪薇薇也遇到了类似的麻烦:她用了将近一年的上海手机号，但仍然没有注销原来的号码，也是因为她回不去号码所属的地方。
不过，纪薇薇说，她最近在网上找到了很多异地办理业务的“策略”。
从续签合同，办理支付凭证，到卖号换包，采访人员发现，虽然客服会说这些服务异地办理不了，但很多网友分享了成功经验，操作要点基本都是投诉。
“客服说我必须回当地营业厅。我的态度很强硬，马上就不再用‘投诉’这个词了。”有网友在论坛上贴出了自己异地换包的经历。“然后会有工作人员回访，让我提供服务密码然后换套餐。”
有网友表示，投诉后，有客服单独联系自己索要持身份证照片、授权书等材料，然后成功办理了异地业务。
“办卡的时候快递上门，卖卡的时候找不到门。”归因造成的种种限制，让用户和客服不得不“另辟蹊径”，无疑是一种双重损失。
不在异地做安全吗？隐私征信存在诸多隐患
独立电信分析师傅亮表示，过去曾出现冒名顶替异地补卡卖号的情况，因此运营商对这类重要业务格外谨慎。取消异地处理部分是出于安全原因，类似于APP异地登录时会开启多次认证。
然而，僵化的系统造成的大量“弯路”对用户账户的安全是有害的。据了解，很多用户由于异地办理困难而直接放弃，而有些用户选择远程授权本地客服代理。
因为卖号难，很多用户选择忽略，等待自动注销。但纪薇薇表示，担心关机前会拖欠号码，影响个人征信。
采访人员在2014年中国人民银行征信中心网站发布的个人征信报告样本中看到，电信欠费信息确实包含在内。中国人民银行征信中心客服告诉采访人员，目前运营商如果上报用户的电信欠费信息，会记录在征信报告中。
罗怡薇表示，运营商客服之前曾表示可以向客服发送身份证、委托书等材料，但担心个人信息被泄露或挪作他用。
这样，异地不处理会带来更多的不安全感和失信的隐患。根据傅亮的分析，有些业务不能异地办理，可能是因为运营商没有打通他们的全国数据，导致非本地营业厅或者工作人员没有权限办理。
“但运营商的内部结算、系统碎片化、内部竞争从来不是形成服务壁垒的原因。”傅亮说。
各地限制不合理，服务一体化是大势所趋
【什么是漫游费 手机漫游费什么时候取消？手机资费一体化是什么意思】“我认为这个解释是站不住脚的，不异地办理业务，防止冒名顶替和电信诈骗。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈银江认为，异地销户、转包等不能办理业务的经营者的规定是无效条款。
推荐阅读
- 王者荣耀：典韦新皮肤上线，黄金玩家喜欢抢打野位置，出装是难题
- 微软史上最大收购行动，决战元宇宙的背后是「文化输出能力」？
- 有一个重男轻女的母亲是怎样的体验？
- 老公为什么会找丑的女人做女朋友？
- 一个女人，如果她什么都懂，那她一定恋爱过
- 吴婷和武庚的婚姻是否能够帮助他人的婚姻？
- 嫁给一个不爱自己的男人是什么感受？
- 女人主动加男生微信，这没什么不合适
- 皮肤黑的人是不是不适合做老婆？
- 为什么有些女人不肯承认老公还爱自己？