什么是漫游费 手机漫游费什么时候取消？手机资费一体化是什么意思( 二 )
《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，对消费者作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等不公平、不合理的规定。否则，其内容无效。
“很多电信业务只需一个电话和一个APP操作就可以开通，但用户在取消或更换时需要到开户地点。这是明显排除或限制消费者权利，减轻或免除经营者责任的不公平、不合理的。”陈寅江说。
可以看到，目前三大运营商在异地服务上做了一定的努力，异地换卡业务也基本顺利完成，但仍有很多业务坚持“异地不做”的刻板印象。
专家表示，推动各地建立安全便捷的服务流程是大势所趋，其给人民带来的好处不亚于“提速降费”。随着指纹识别、人脸识别等技术越来越成熟和普及，可以考虑远程处理和账户安全。
陈银江表示，由于操作人员需要有效检查处理人员的身份，他们不能以安全为借口减少工作流程，增加消费者的负担。
傅亮建议，通过与强大的互联网公司和支付工具的合作，可以将销户等业务的一些手续转移到网上，消除本地和异地的区分，从而找到用户、运营商和主管部门满意的“最大公分母”。
_原题是：手机资费一体化，服务何时才能不“漫游”？
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