怎么当空姐,有点后悔让女儿当空乘(12)
怎样才能做空姐? 一、空姐外在形象
仪表要求:
是指包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面 , 它是空姐精神面貌的外观表现 。
由于人的性格、气质不同 , 内在修养不同 , 行为习惯的不同 , 每个人以个人良好的文化素养、渊博的学识、精深的思维能力为核心 , 形成一种非凡的气质 。 良好的风度需要很长的时间来培养和锻炼 , 尤其作为一名合格的空姐 , 更需要在长期的飞行中加强自己文化素质的提高、本身性格的培养和自身的修养 , 将外在的美和内在的美相结合形成空姐的气质 。
男士的面容的最基本要求是应养成每天剃须的良好习惯 。
面容的要求:
( 1 ) 空姐在执行航班任务时化妆应以淡雅、清新、自然为宜 。 一些简单的化妆方法有:
先用清洁霜清洁皮肤;
用粉底霜打底 , 改善脸的肤色;
眼的化妆 , 先从眼睑开始 , 在眼皮折线以下 , 从内眼角到外眼角施上眼影粉 , 要使用柔和的色彩 , 如淡紫色或棕色 , 最后用海绵球将眼影粉的边缘涂开一些 , 以显得柔和 。
用眼线笔在眉毛下勾出与眼影相协调的眼线 , 然后在上眉毛的根部用深棕色、灰色或黑色眼线笔淡淡地点出一条虚线 , 再用潮湿的小刷子将这些虚点刷成一条柔和的线 。 用棕色或黑色睫毛油施到睫毛端部 , 先从内向外刷 , 然后再从下向上刷
抹胭脂的时候 , 在涂抹胭脂前 , 先对镜子笑一笑 , 将胭脂涂抹在双颊高起的部位 , 然后以手指轻轻向眼角拍上去 , 这样会产生类似天然红润的效果 。
工作妆决不可浓妆艳抹 , 口红也不可涂得过于鲜红 。 在飞行中应注意随时补妆 , 这样可以给旅客一种饱满的精神状态 。
( 2 ) 空姐在面部修饰时要注意卫生问题 , 认真保持面部的健康状况 , 防止由于个人不讲究卫生而使面部经常疙疙瘩瘩的或长满痤疮 。
( 3 ) 注意面部局部的修饰 , 保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清洁 , 不要当众擤鼻滋、挖耳朵 。
( 4 )注意口腔卫生 , 坚持刷牙、洗牙 , 在上飞机的前一天不吃带味的食物 。
( 5 ) 注意手部的美化 , 手和手指甲应随时保持清洁 , 要养成勤洗手的好习惯 , 尤其在飞机上进卫生间后一定要洗后 , 手上要经常擦润肤霜 , 以保持手部的柔软 , 要养成经常剪指甲的好习惯 , 不要将指甲留得过长 , 给旅客一种不卫生的感觉 。
服饰要求:
服饰是人体的外在包装 , 它包括衣、裤、裙、帽、袜、手套及各种服饰 。 服饰是一种无声的语言 , 它体现了一个人的个性、身份、涵养及其心理状态 , 直接代表了一个人的品格空姐必须对个人的服饰予以重视 , 它关系到个人的形象和航空公司的形象 。 所以空姐在飞机上必须遵守航空公司有关服饰的规定 , 做到飞行时按规定着装 。 空姐在着工作服时 , 应保持工作服干净整洁 , 每次上飞机前 , 应将工作服熨烫平整 , 工作装不允许出现布满皱纹、残破、污渍、脏物、异味、干净整洁的服装会给旅客带来清新舒服的感觉 。
二、空姐职业道德
飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分 , 它直接反映了航空公司的服务质量 。 在激烈的航空市场竞争中 , 直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度 , 对航空公司占领市场 , 赢得更多的回头客起着至关重要的作用 。 高雅、端庄、美丽、大方是人们对空姐的一致认同 , 但光有前面的标准是远远胜任不了空姐这个职业的 , 空姐最重要的是要具有相当的职业道德 。 作为一名合格的空姐 , 她需要的职业道德包含着哪些内容呢?
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